Lediga jobb SANDVIKENHUS AKTIEBOLAG i Sandviken

Vill du bli en nyckelperson i Sandvikenhus kundtjänst? Vi söker nu en viktig kugge i vårt arbete med både externa och interna kunder. Du kommer att vara placerad i vår kundtjänst, där du dagligen möter våra hyresgäster samt arbetar roterande med administrativa uppgifter och telefon. Du kommer organisatoriskt tillhöra vår affärsstöds avdelning.  Tjänsten:Som kundtjänstmedarbetare är en av dina viktigaste arbetsuppgifter att kommunicera med våra kunder och skapa goda relationer med alla som bor hos oss. Målet är att vi ska få nöjda kunder. Vi värdesätter dina kunskaper att ha ett öppet sinne för människor med olika bakgrund, där alla är lika viktiga för oss.Du kommer att arbeta brett med kundservice. Arbetsuppgifterna består av att ta emot besök, besvara frågor via telefon, mail och webb, ta emot felanmälningar, nyckelhantering, administration av kundbeställningar och tilläggstjänster, hantering av kösystem etc. Hos oss får du ett arbetsklimat där du ges stor frihet att utvecklas under eget ansvar och där vi vet att människor måste få växa i sin roll för att trivas. Här blir du en i gänget som jobbar för nöjda och trygga kunder samtidigt som vi ser till att det byggs nya bostäder i Sandviken. Hos oss får du en yrkesroll där du gör skillnad i människors liv! Kvalifikationer-         Minst 3-årig gymnasieutbildning.-         Erfarenhet av kundtjänstarbete.-         Mycket goda kunskaper i att uttrycka dig i tal och skrift, såväl svenska som engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.-         Mycket goda IT kunskaper. Du kommer att arbeta med ca fyra IT system samtidigt. Erfarenhet av ärendehanteringssystem är därför mycket meriterande. -         Goda kunskaper inom sociala medier för att kunna chatta med kunder via webben. -         Utbildning inom kommunikation är meriterande.  Vem är du? Vi söker dig som brinner för kundservice och har erfarenhet av att arbeta med människor. Som person har du ett stort driv, engagemang och framåtanda. Du är social, serviceinriktad och sätter kunden främst. Att alla människor är lika mycket värda är en självklarhet för oss och även för dig. Vidare är du organiserad och affärsmässig med en god samarbetsförmåga. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet. Visa mindre

Platsbeskrivning Sandvikenhus är ett allmännyttigt bolag som hyr ut trygga hem till boende iSandvikens kommun. Vi äger ca 4 300 bostäder och ansvarar även för drift, skötseloch reparationer av Sandvikens kommun fastigheter. Vi söker nu drifttekniker för våra värme-, ventilation- och styrsystem. TjänstenSom drifttekniker ansvarar du för den dagliga tillsynen av fastigheternas tekniska system i fråga om drift, underhåll och skötsel. Du har ett ansvar för att skapa goda relationer med både hyresgäster och entreprenörer. Du kommer också att ha ansvar för att styra och leda inhyrda entreprenörer och hantverkare på ett professionellt sätt. Tjänsten innefattar såväl praktiskt som teoretiskt arbete med möjlighet att själv planera och styra sitt arbete. KvalifikationerUtbildning med yrkesinriktning mot VVS-tekniska installationer alternativt förvärvade kunskaper som kan bedömas likvärdiga. Bred kompetens om fastigheters värme-, ventilation- och styrsystem, energikonsumtion och miljö. Vi ser gärna att du har god datorvana då datorer är ett naturligt inslag i arbetet inom förvaltningen på Sandvikenhus. Förmåga att arbeta kundorienterat samt god förmåga att kommunicera både internt och externt. Förmåga att arbeta självständigt samt planera och styra sitt eget arbete.Meriterande är vana att arbeta med styr- och reglersystem och även överordnade system som Siemens och Schneider, injustering av värme- och ventilationssystem mm.EgenskapskravDet är viktigt att du tycker om möten med människor, då du kommer att ha många personliga kontakter med både hyresgäster, entreprenörer och personal inom kommunala verksamheter. Som person trivs du bra med att arbeta både självständigt och i team. Du har lätt för att kommunicera både internt och externt. Du är noggrann, kvalitetsmedveten, driven och tar gärna egna initiativ. Vi ser gärna att du är en naturlig problemlösare och trivs i ett högt tempo. Du är en god lagspelare och höjer dina medarbetare. Du är ansvarsfull samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Vi eftersträvar alltid mångfald och jämn könsfördelning, därför ser vi gärna både manliga och kvinnliga sökanden. Vi lägger även stor vikt vid personlig lämplighet.  Körkort B fordras Varaktighet Tillsvidareanställning (Provanställning 6 månader) Arbetstid/Varaktighet Heltid Lön Fast månads- vecko- eller timlönMånadslön enl. överenskommelse. Kontaktpersoner Thomas Nygren, driftchef, tel. nr. 026- 24 23 35Anette Engstrand, facklig representant Kommunal, tel.nr 026-24 22 84 Sista ansökningsdag: 12 maj Ansökan: Varmt välkommen att skicka din ansökan via mail till [email protected] Märk din ansökan med "Drifttekniker" i ämnesraden.  Inför rekryteringsarbetet har Sandvikenhus tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därav bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre