Lediga jobb Leg Communication AB i Sandviken

Vill du jobba i en entreprenöriell miljö och motiveras av att tillsammans med ett starkt team ge service i världsklass? Då kan vi på Transcom ha rätt utmaning för dig på vårat kontor på söder i centrala Gävle!
Vi växer och söker därmed fler kundservicemedarbetare som vill jobba med vår uppdragsgivare inom energibranschen hos oss på Transcom.
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 85 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade, till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.
Vi vill skapa stolthet, motivation och engagemang. Vi finner en ära i att vi kan vara den första och den sista kontakten för kund och därmed bli en representant för hela varumärket. Drivs du av att ge det där lilla extra för kundupplevelsen vill vi att det ska återspeglas i ditt lönekuvert.
Vi ser vår personal som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:
Tävlingar och bonusar utöver ordinarie lön, som tillkommer utifrån en bonusmodell som baseras på din insats.
Betald utbildning och stora utvecklingsmöjligheter då vi befinner oss i en expansiv fas.
En trygg anställning med kollektivavtal tillsammans med fackföreningen UNIONEN och Almega.
Friskvårdsbidrag.
Ett brett kollegialt nätverk i ett större företag som ändå har kvar en hög familjär känsla där vi tar oss tid att också ha roligt tillsammans genom vår trivsel-kommité med till exempel företagsförmåner, padel-kvällar och årliga gemensamma festligheter.
Bonussystem för att rekrytera nya medarbetare. De medarbetare som hjälper till till med tips som leder till anställning kan tjäna upp till 3000kr extra på lönen.

För att kunna arbeta inom denna roll behöver du:
Fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad)
Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska
God datorvana
Rent brottsregister

Meriterande är om du:
Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontak
Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor
Erfarenhet av att arbeta mot tydliga uppsatta mål
Problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad



Saknar du något av ovan men är övertygad om att just du skulle passa hos oss på Transcom? Sök jobbet och övertyga oss!
Som kundservicehandläggare inom detta uppdrag arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon och e-mail med frågor kopplat till energibranschen. Det kan röra t.ex. elförbrukning, avtal, elnät och liknande som vi tillsammans med uppdragsgivaren utbildar dig inom i vår grundutbildning mot att bli kundservicehandläggare.
Som utbildad kundservicehandläggare sedan ansvarar du för att ta ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete och gör det med service och kvalité. En bra kontakt med kundservice skapar nöjda kunder!
För att trivas hos oss är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas. Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.
Månadslön i bruttolön vid heltid, över 24 år: 21 704 SEK. Under 24 år: 18 731 SEK
Arbetstider: Måndag - Fredag, 08:00 - 17:00 med anställningsstart 21 augusti 2023.
Anställningsgrad: Heltid, ca. 40 timmar i veckan, kontorstid.
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot Din ansökan! Visa mindre

Tjänsten är placerad i centrala Gävle som ligger cirka 3-4 minuters gång från centralstationen.
Vår verksamhet i Gävle växer och är i en stor tillväxt som pågått sedan 2020 och våra kunder växer med oss vilket gör att vi nu söker fler medarbetare som vill hjälpa vår kund Tre att växa ytterligare.
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du arbeta med operatören Tre och dess olika tjänster och produkter som man erbjuder privat- och företagskunder.
Arbetet består i att ta emot inkommande telefonsamtal, e-mail och chattar från blivande kunder och likaså befintliga kunder som har frågor som berör allt kring Tre och dess tjänster och produkter. Problemlösning, information och kommunikation och delvis merförsäljning är huvudområden i detta kundservicearbete.
Exempel på frågor är allt från fakturor, till teknisk felsökning till hjälp att köpa tjänster av Tre eller generella produktfrågor med mer.
Fokus i rollen består i att bemöta kunderna med mycket god service och säkerställa att kunden får korrekt information, ett professionellt bemötande och att det sker effektivt, snabbt och enkelt samt att förebygga och förekomma att kund skall behöva återkomma i samma ärende igen.
Mer specifikt om tjänsten,
Placeringsort Gävle
Anställningsgrad 80-100%
Lön Timlön, under 24 år 110,18 kr, över 24 år 127,66 kr. OB tillkommer och bonusmöjlighet finns.
Öppettider Måndag - Fredag, 09:00 - 19:15, lördagar 09:00 - 15:00. Observera att öppettiderna är preliminära och kan ändras.
Språk som krävs i tjänsten Svenska samt engelska i tal och skrift.
Övriga krav Då hantering av telefonsamtal, e-mail och chatt sker via dator via flera stödsystem så är det ett grundkrav att du är trygg i att hantera datorer och kunna använda flera stödsystem och stödfunktioner samtidigt i den dagliga hanteringen medan du hjälper kunderna med deras ärende oavsett kanal. Likaså är språknivån på engelska och svenska av stor vikt.
För att trivas hos oss är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang samt vill hjälpa våra kunder.
Hos oss har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion inom Xzakt och därefter utbildning i uppdraget.
Vi har kollektivavtal. För oss är det också viktigt att goda insatser premieras och vi har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning. Visa mindre

Älskar du att resa och brinner för service? Då söker vi dig som vill bli en del av Xzakts kundservicegäng i Gävle. Just nu söker vi dig som talar norska och är trygg i det norska språket i så väl tal som skrift. Uppdraget innebär arbete med ett av Sveriges mest klassiska varumärken och företag inom resor och upplevelser, nämligen TUI!
Placeringsort Gävle
Anställningsgrad Heltid
Språk Norska
Som kundservicemedarbetare på Xzakt arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon, mail och chatt. Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.
Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden!
För att trivas på Xzakt är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.
Xzakt Kundrelation är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vi rätt arbetsplats för dig!
Hos oss har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och utbildning i uppdraget.
Vi har kollektivavtal. För oss är det dock viktigt att goda insatser premieras och vi har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning.
Vi ser fram emot din ansökan! Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Visa mindre

Xzakt Kundrelation i Gävle växer mer än någonsin och söker nu fler stjärnor och fantastiska blivande medarbetare som vill bli bäst i att ge fantastisk service och hjälpa människor och företag över hela Sverige via telefon, e-mail och chatt!
Arbetsort: Gävle
Anställningsgrad: 80-100%
Startdatum: Löpande
I rollen kommer du hantera och hjälpa våra kunders slutkunder runt om i Sverige via telefon, men även via mail och chatt kring deras frågor om kundernas respektive tjänster och produkter.
För att lyckas i denna roll behöver du,
- Vara väldigt trygg i det svenska samt engelska språket i både tal och skrift, våra kunder har alla möjliga bakgrunder och kommer från hela världen och förväntar sig då korrekt språk i tal och skrift oavsett om det är engelska eller svenska.
- Erfarenhet av att hantera datorer, allt arbete sker via dator och oftast via flera system som vi använder samtidigt löpande
- Vara stresstålig. Ibland händer det mycket och många kunder behöver vår hjälp samtidigt och det ordnar sig alltid men det kan bli mycket samtidigt och det gäller att kunna hålla tungan rätt i mun.
- Lösningsorienterad och flexibel. Nya utmaningar uppstår alltid och ingen dag är den andra lik och våra kunders förväntan och upplevelser ställer alltid nya krav samt förväntningar som vi måste lösa på bästa sätt tillsammans.
Arbetstider är förlagda: Måndag - Söndag, 07:00 - 22:00 Visa mindre

Älskar du att resa och brinner för service? Då söker vi dig som vill bli en del av Xzakts kundservicegäng i Gävle. Uppdraget innebär arbete med ett av Sveriges mest klassiska varumärken och företag inom resor och upplevelser.
Placeringsort Gävle
Anställningsgrad Heltid
Start September
Språk Norska, svenska samt engelska
Som kundservicemedarbetare på Xzakt arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon, mail och chatt. Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.
Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden!
För att trivas på Xzakt är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.
Xzakt Kundrelation är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vi rätt arbetsplats för dig!
Hos oss har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och utbildning i uppdraget.
Vi har kollektivavtal. För oss är det dock viktigt att goda insatser premieras och vi har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning.
Vi ser fram emot din ansökan! Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Visa mindre