Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Sandviken

Vianor söker kundmottagare till vår verkstad i Sandviken
Är du en person som älskar att ge service? Gillar du ordning och reda, försäljning samt sätter du kunden i fokus? Då har vi jobbet för dig!
Vi söker nu en kundmottagare till vår verkstad i Sandviken. Som medarbetare hos oss på Vianor utgör du en viktig del i vårt arbete för att göra vår kunds resa så bekväm och säker som möjligt. I Sandviken erbjuder vi bilservice till personbilar och lätta lastbilar samt däckservice till alla typer av fordon.
Vilka är vi?
Vianor är med sina cirka 170 egna verkstäder och 140 Vianor-partnerverkstäder en av Nordens största däck- och bilservicekedja. Vi sätter säkerheten först för våra kunder och personal och du kan alltid känna dig säker efter att du besökt oss.
Vem är du?
Som person är du är trygg, lösningsorienterad och kan på ett lyhört och tillmötesgående sätt kommunicera med både kunder och kollegor. Du ska vara självgående och ha lätt för att samarbeta och viljan att utvecklas
Du är serviceinriktad, ansvarstagande och är van att hugga i när och där det behövs.
Du har grundskoleexamen, gymnasieexamen samt god datorvana, med grundläggande kunskap i Excel och Outlook
En driven individ som inte räds att fatta beslut. Är en engagerad och ärlig person som i teamet gärna tar ansvar.

Vad kommer du att få göra?
Att vara kundmottagare hos oss innebär ett varierande arbete. Du kommer bland annat:
Ha kontakt med våra kunder med försäljning över disk samt via mejl och telefon.
Boka in arbeten/tjänster. Kunna identifiera och möta kundens behov och önskemål.
Planera och strukturera arbete som kommer in under dagen.
Inköp av material och hålla löpande kontakt med företag och våra återförsäljare.
Vara behjälplig i däckverkstaden vid behov, speciellt på personbilssidan.

Vad är det bästa med att jobba på Vianor i Sandviken?
Ett spännande och utmanande jobb där maximal kundservice går före allt annat
Ett självständigt jobb där du kan utveckla dina yrkeskunskaper, samtidigt som vi hjälps åt och är varandras bollplank.
En del av vårt team som med dig kommer bestå av fem medarbetare. Hos oss råder god stämning och laganda!
Vi erbjuder dessutom kollektivavtal, ett antal internutbildningar samt friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus

Ansökan
Tjänsten är heltid och tillsvidare med provanställning. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten tillsätts så fort som möjligt. Vianor vill spegla mångfalden i samhället så alla ansökningar är välkomna.
Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.
Låter detta som en tjänst för dig? Tveka inte att skicka din ansökan eller eventuella frågor till oss.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Har du ett högt kundfokus, tekniskt intresse och är lösningsorienterad? Nu söker vi en Servicerådgivare till vår anläggning i Sandviken som vill vara med på resan mot hållbar mobilitet och branschens bästa serviceupplevelse.

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Tjänstebeskrivning

Som servicerådgivare är du vårt ansikte utåt och spindeln i nätet mellan kund och verkstad där vi är auktoriserad av Volkswagen, Skoda och Volkswagen transportbilar. Dina arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer, planera arbetet för våra tekniker och tillsammans med kollegorna sköta reservdelsförsäljningen. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus och kan hantera många processer samtidigt som du alltid eftersträvar kvalitet. 

Kvalifikationer

Du har godkänd gymnasial utbildning och har flerårig erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet. Du har ett stort tekniskt intresse och gärna erfarenhet från vår bransch. Arbetet kräver att du har god datorvana, lätt för att förstå processer och rutiner och kan uttrycka dig på svenska i tal och skrift samt har B-körkort. Har du tidigare arbetat i systemen Automaster och Elsa är det meriterande.

Personliga egenskaper

För att trivas som servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Vi ser att vår nya kollega är en glad, energisk och prestigelös person. En lagspelare som inte tvekar att stötta sina kollegor och som bidrar med god stämning i teamet.

Ansökan

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor kontakta rekryterande chef.

Din Bil Sverige eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.  Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Visa mindre